“服务化”，就是既有系统进化为“服务”的努力。

什么是服务？每个架构师都有不同的定义，在不同的场景下可能也有不同的定义。

在各系统“服务化”的场景中，我们对“服务”的定义是：

自管理的业务能力。

这个定义里有两个要点：

1. 自管理。自管理意味着服务自身对服务内容和服务质量负责。而不是用户负责或者双方共同负责。同时，也意味着对服务内容和质量有定义和进化的权利。
2. 业务：服务合同以业务为依据制定。比如：
3. 服务内容，只包括某领域业务范围的服务，而不传递其他领域的服务。
4. 服务粒度，以业务场景为依据划分服务和设计交互。
5. 服务形式，以最大限度支持业务的变化为依据制定。

系统“服务化”实践中，我们用三个线索来思考改善这两个要点：

1. 系统应该/可以提供何种服务？：
2. 系统的业务定位如何？即它在所参与的企业活动中的位置如何？
3. 这种定位是否理想？可能如何进化？
4. 系统以何种形式提供服务？
5. 基于所处的业务定位，何种服务形式可以适应业务快速发展？
6. 基于所处的企业IT环境，何种服务形式便于其他系统使用？
7. 系统如何实现（或改善）自管理能力？¹
8. “服务”对系统各方面质量特别是运行时质量提出了不一样的要求。
9. 系列：质量保障措施参考清单

ps: FAQ

Q：“服务化”是为了减小系统开发维护成本么？
A：可能碰巧有这个效果，但目标不是减小单个系统的成本，而是减小企业范围的总成本。减小的是：业务变化时，IT系统适应业务并支持业务所需的成本。

Q：“服务化”是“组件化”么？
A：“服务化”是使既有既有系统形成适当的“组件”的过程。可以说“服务化”是为了“组件化”。“组件化”包括两个方面：

1. 形成适当的“组件”
2. 形成“组件”间有效组合并管理的机制。